Azul upgrade de Cabine Executiva

Benefício do cartão que exige mais estratégia e (paciência) do que parece

Depois de explicarmos a passagem cortesia, chegou a hora de falar do “irmão mais exigente” dela: o upgrade de cabine para classe executiva. Esse benefício costuma gerar mais frustração do que satisfação — não porque ele seja ruim, mas porque a maioria dos usuários entende errado como ele funciona.

O que é preciso para ter direito ao Upgrade Gratuito

São 3 requisitos em conjunto para ter os 2 vouchers de Upgrade para classe Executiva em voos operados pela Azul:

– Ter o cartão de crédito Azul Itaú Visa Infinite ou Mastercard Skyline;

– Atingir 100.000 pontos no período de 12 meses, que significa gastar R$ 170.000* no cartão de crédito, equivalente a um gasto médio mensal em torno de R$ R$ 14.167,00.

– Encontrar um voo em Classe Executiva na Azul, com disponibilidade para upgrade.

* com base na cotação do dólar a R$ 5,10 e considerando a pontuação base do cartão de 3 pontos por dolar gasto.

O erro mais comum: achar que o upgrade é automático

Ao atingir 100.000 pontos acumulados no cartão dentro do ciclo de 12 meses, você recebe 2 vouchers de upgrade de cabine para classe executiva. Até aqui, tudo certo — mas é exatamente nesse momento que a maior parte das pessoas comete o erro:

Ter o voucher não significa ter o upgrade garantido.

O benefício é sujeito à disponibilidade de assento em classe executiva no voo, na data e no destino escolhidos. Isso quer dizer que você pode ter o voucher em mãos, comprar a passagem, e simplesmente não conseguir fazer o upgrade porque não havia lugar disponível na cabine executiva daquele voo específico.

O benefício é limitado aos voos operados pela própria Azul

Outro ponto que gera confusão: o upgrade só vale para trechos onde a Azul opera voos com cabine executiva própria — ou seja, rotas específicas dentro da malha da companhia (principalmente rotas premium nacionais e alguns voos internacionais operados diretamente pela Azul, como os que ligam o Brasil aos Estados Unidos e Europa com aeronaves de fuselagem larga). Voos operados por parceiras internacionais (como United, TAP ou outras companhias de código compartilhado) não entram nessa regra.

Antes de contar com o upgrade para uma viagem específica, vale confirmar se a rota que você pretende voar realmente tem cabine executiva operada pela própria Azul.

Para quem esse benefício funciona bem

Esse upgrade não é para quem precisa viajar em data fixa e destino fixo. Ele funciona melhor para quem tem:

• Flexibilidade de datas — capacidade de mudar o dia da viagem em alguns dias (ou até semanas) para encontrar disponibilidade;
• Flexibilidade de destino — abertura para escolher entre mais de uma rota, aumentando as chances de achar espaço na executiva;
• Tempo disponível — disposição para ligar (e às vezes religar várias vezes) para o call center da Azul, perguntando sobre disponibilidade de upgrade para diferentes combinações de data e destino.

Se você só pode viajar em uma data específica, para um destino específico, esse benefício tende a frustrar. Ele foi desenhado para quem “namora” as opções antes de decidir.

A estratégia certa: verificar a disponibilidade antes de comprar a passagem

Aqui está o pulo do gato que a maioria ignora — e que evita boa parte da frustração:

Não compre a passagem primeiro para depois tentar o upgrade. Faça o caminho inverso:

1. Ligue para o call center da Azul primeiro e pergunte em quais datas e destinos há disponibilidade de upgrade para classe executiva usando o voucher.
2. Só depois de confirmar a disponibilidade, compre a passagem para aquela data e destino específicos.
3. Fique na linha (ou solicite retorno) para o atendente processar o upgrade assim que a passagem estiver emitida — o quanto antes você garantir isso, menor a chance de perder a vaga para outro passageiro.

Fazer o caminho contrário — comprar a passagem primeiro na esperança de conseguir o upgrade depois — é a receita mais comum para o voucher expirar sem uso.

Não é para todo mundo. Há outras alternativas.

É importante saber que há outras estratégicas com cartões que, com as milhas geradas, podem te dar acesso a outras voos em Classe Executiva.